Quiénes somos

NUESTRA EMPRESA

Grupo Chapín somos una empresa de Autocares y servicios adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Fundada en 1979, actualmente es una de las empresas referentes en el transporte discrecional de autocares en España por su calidad, seguridad y amplia flota. El Grupo Chapín lo integran firmas como Trada, S.A., Baz Tour, S.L., Escobar Rosae S.L.

Ofrecemos todo tipo de servicios adaptados de transporte en autocar o minibús, trabajando para fábricas, universidades, colegios, centros especiales, centros de día, residencias, clubes, asociaciones, agencias o clientes particulares.

NUESTRA FILOSOFÍA

Apostamos por la calidad del servicio

NUESTROS PRINCIPIOS

  • Elección del personal mejor cualificado para el servicio, notificando la sustitución por causas imprevistas, sin variar la calidad de prestación del servicio.
  • Ayuda al monitor de la ruta, si es preciso, en la subida y bajada de los usuarios al vehículo.
  • Conocimiento detallado de itinerarios, horarios de paradas y domicilio de los usuarios.
  • Comunicación de posibles incidencias al responsable del servicio y a la directiva del Centro.
  • Carnet de conductor D.
  • Formación Europea CAP.
  • Conductor debidamente aseado y con uniforme de la empresa.
  • Adaptación a las normas de calidad ISO 9001 y 14001 por las que se rige nuestra empresa
  • Formación y reciclaje asegurada por Autocares Chapín.
  • Conocimiento de todos los elementos del vehículo y del mantenimiento del mismo.
  • El servicio se realiza según las rutas elaboradas conjuntamente con la dirección del Centro, así como las modificaciones oportunas.
  • El acompañante dispone de instrucciones de revisión y control de subida y bajada de viajeros así como de los objetos perdidos. Se presta principal atención a los menores, mayores o personas con movilidad reducida.
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